Return Policy

Yashry are dedicated to provide you with the finest online shopping in Egypt. However, unlike any in its industry, Yashry will be happy to assist you for refunds or returns.

Yashry conditions for a product to be Returned- Refunded:

    • Return should be within 14 days.
    • Items returned must be in their unused condition with the original packing. We do not accept a returned item that's worn, damaged, washed or altered in any way. 
    • The following items cannot be returned: bodysuits, lingerie & sleepwear and swimwear.
    • We do not accept returned items that were sent back by you directly without checking with us first.
    • Item has been lost (either internationally or nationally).
    • Item is damaged (physical damage of the product occurred during the shipping process, improper packaging that caused the damage)
    • Yashry wasn't able to meet the delivery terms agreed upon (items were delivered later than what was promised).
    • Wrong/different items from what have been ordered (according to the description provided by the seller).
    • In case of receiving a physically damaged product(s) from the courier, the incident should be reported within 2 days starting from the delivery date ( including the regular and national holidays) to be able to take the proper action, reporting past this period will not be valid.   

______________________________________________________________________________


سياسة الارجاع :

شروط ارجاع المنتج
-  استرداد قيمته:

·       يجب ان يتم ارجاع المنتج خلال 14  يوم من تاريخ الأستلام.

·       يجب ان يكون المنتج في حالته الاصلية.  )لن يتم قبول طلب ارجاع المنتج اذا تم استخدامه (

·       لا يمكن ارجاع الملابس الداخلية, ملابس البحر, ملابس النوم.

·       فقدان المنتج خلال عملية التوصيل.

·       منتج تالف. ) الضرر المادي للمنتج أثناء عملية الشحن ، والتعبئة غير الصحيحة التي تسببت في الضرر)

·       تأخير في تسليم الطلب عن المدة المقررة لتسليمه.

·       الطلب مختلف عن ما قمت بطلبه.

·       في حالة استلام طلب تالف من شركة الشحن ,يجب الابلاغ عنه خلال يومين من تاريخ استلامه (بما في ذلك الاجازات العادية والرسمية) حتي يتم اتخاذ الاجراء اللازم . وان لم يتم ذلك خلال الفترة المقررة سوف لا يتم الاتخاذ بالشكوى.